{"id":2385,"date":"2020-09-27T15:07:34","date_gmt":"2020-09-27T13:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/the7.io\/elementor-agency\/?page_id=2385"},"modified":"2025-10-24T09:21:10","modified_gmt":"2025-10-24T07:21:10","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/johanna-castel-reflexologie.fr\/?page_id=2385","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mentions l\u00e9gales

<\/strong><\/span><\/h2>

Si\u00e8ge social et contact<\/h2>

E.I. Johanna Castel R\u00e9flexologie
Johanna CASTEL
10 rue de l’\u00e9glise, 14650 – CARPIQUET<\/p>

Tel : 06 42 19 74 15<\/div>
Mail : johanna.castel.14@gmail.com<\/div>
\u00a0<\/div>

INSEE<\/h3>

Inscription au R\u00e9pertoire des Entreprises et des Etablissements (SIRENE)<\/p>

Identifiant SIRET : 902 353 762 00013<\/div>
Code APE : 8690F – Activit\u00e9s de sant\u00e9 humaine non class\u00e9es ailleurs<\/div>
\u00a0<\/div><\/div>

M\u00e9diation et Assurance<\/h3>

Si vous n\u2019\u00eates pas parvenu \u00e0 r\u00e9soudre votre litige apr\u00e8s nous avoir adress\u00e9 une r\u00e9clamation \u00e9crite (courrier ou courriel), dat\u00e9e, rappelant les circonstances qui ont donn\u00e9 lieu au diff\u00e9rend et ce que vous r\u00e9clamez, vous pourrez saisir le m\u00e9diateur de la consommation, d\u00e9sign\u00e9 ci- dessous, si vous avez re\u00e7u une r\u00e9ponse \u00e9crite n\u00e9gative de notre part ou pas de r\u00e9ponse deux mois apr\u00e8s l\u2019envoi de votre r\u00e9clamation.<\/p>

Conform\u00e9ment aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre soci\u00e9t\u00e9 a mis en place un dispositif de m\u00e9diation de la consommation. L’entit\u00e9 de m\u00e9diation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION D\u00c9VELOPPEMENT\/MED CONSO DEVEn cas de litige, vous pouvez d\u00e9poser votre r\u00e9clamation sur son site :\u00a0https:\/\/www.medconsodev.eu <\/a>ou par voie postale en \u00e9crivant \u00e0 :
MEDIATION CONSOMMATION D\u00c9VELOPPEMENT\/MED CONSO DEV
Centre d\u2019Affaires St\u00e9phanois SAS\u00a0
IMMEUBLE L\u2019HORIZON \u2013 ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET \u2013 42000 SAINT-\u00c9TIENNE<\/p><\/div><\/div>

\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
Assurance Responsabilit\u00e9\u00a0Civile Professionnelle<\/div>
AXA Assurance et Banque Eirl Lerable Fabien<\/div>
1 Rue du Clos Normand ,\u00a014400 – BAYEUX<\/div>
02 31 92 04 54<\/div><\/div>
\u00a0<\/div><\/div>

Images<\/h3>
Les photographies ont soit \u00e9t\u00e9 prises par Tanguy “Photo Villers Bocage”, soit par Manon de captureintim.me, soit par nos soins, soit issues de la banque d’images libre de droit Pixabay<\/div>
\u00a0<\/div>

H\u00e9bergeur<\/h3>
H\u00e9bergeur internet : OVH<\/div>
RCS Lille M\u00e9tropole 424 761 419 00045\u00a0<\/div>
Code APE 2620Z<\/div>
N\u00b0 TVA : FR 22 424 761 419\u00a0<\/div>
Si\u00e8ge social : 2 Rue Kellerman, 59100 – Roubaix<\/div>
Service clients joignable au 1007.<\/div>
\u00a0<\/div>
Publication et r\u00e9daction des textes par nos soins.<\/div><\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

Politique de Confidentialit\u00e9 \u2013\u00a0 <\/span>Johanna Castel R\u00e9flexologie<\/b><\/span><\/h2>

1. Responsable du traitement<\/b><\/span><\/p>

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :
<\/span>Johanna CASTEL
<\/span>10 rue de l\u2019\u00e9glise, 14650 – Carpiquet
<\/span>06 42 19 74 15
<\/span>johanna.castel.14@gmail.com<\/span><\/p>

2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/b><\/span><\/p>

Dans le cadre de mon activit\u00e9 de r\u00e9flexologie, je collecte uniquement les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de votre suivi et de vos rendez-vous :
<\/span>Informations d\u2019identification : nom, pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone, adresse mail.
<\/span>Informations administratives : adresse postale, date de naissance.
<\/span>Informations de suivi : \u00e9l\u00e9ments utiles \u00e0 la pra<\/span>tique r\u00e9flexologique (\u00e9tat de sant\u00e9, habitudes de vie, attentes, \u2026).
<\/span>Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es directement aupr\u00e8s de vous, lors de la prise de rendez-vous ou au cours des s\u00e9ances.<\/span><\/p>

3. Finalit\u00e9s du traitement<\/b><\/span><\/p>

Les donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es pour :
<\/span>G\u00e9rer les rendez-vous via la plateforme Resalib.
<\/span>Assurer le suiv<\/span>i personnalis\u00e9 dans le cadre de la pratique r\u00e9flexologique.
<\/span>\u00c9tablir les factures et documents administratifs.
<\/span>Vous<\/span>informer en cas de modification ou d\u2019annulation de rendez-vous.
<\/span>Aucune donn\u00e9e n\u2019est utilis\u00e9e \u00e0 des fins publicitaires sans votre consentement.<\/span><\/p>

4. Base l\u00e9gale du traitement<\/b><\/span><\/p>

Le traitement repose sur :
<\/span>Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les donn\u00e9es de sant\u00e9 et de suivi.
<\/span>L\u2019ex\u00e9cution d\u2019une prestation (article 6.1.b) pour la gestion des rendez-vous et de la facturation.
<\/span>Le respect d\u2019obligations l\u00e9gales (article 6.1.c) pour la comptabilit\u00e9.<\/span><\/p>

5. Utilisation de la plateforme Resalib<\/b><\/span><\/p>

La gestion des rendez-vous est assur\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 Resalib, qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.
<\/span>Resalib collecte et traite vos donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 sa propre politique de confidentialit\u00e9.
<\/span>Les informations transmises \u00e0 Resalib (nom, pr\u00e9nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, adresse, date de naissance, \u2026) sont s\u00e9curis\u00e9es et utilis\u00e9es uniquement pour la gestion des rendez-vous.<\/span><\/p>

6. Dur\u00e9e de conservation<\/b><\/span><\/p>

Donn\u00e9es administratives et de contact : 3 ans apr\u00e8s le dernier rendez-vous.
<\/span>Donn\u00e9es comptables : 10 ans (obligation l\u00e9gale).
<\/span>Donn\u00e9es de suivi : conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accompagnement, puis supprim\u00e9es.<\/span><\/p>

7. Partage des donn\u00e9es<\/b><\/span><\/p>

Vos donn\u00e9es ne sont jamais vendues ni partag\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.
<\/span>Elles peuvent \u00eatre transmises uniquement \u00e0 :
<\/span>La plateforme Resalib, pour la gestion des rendez-vous.
<\/span>Mon comptable ou prestataire administratif, pour la facturation.
<\/span>Les autorit\u00e9s l\u00e9gales, si la loi l\u2019exige.<\/span><\/p>

8. S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/span><\/p>

Des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles sont mises en place pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es :
<\/span>Acc\u00e8s limit\u00e9 aux seules personnes autoris\u00e9es.
<\/span>Mots de passe s\u00e9curis\u00e9s et connexion chiffr\u00e9e.
<\/span>Dossiers papier conserv\u00e9s sous cl\u00e9.<\/span><\/p>

9. Vos droits<\/b><\/span><\/p>

Vous disposez \u00e0 tout moment des droits suivants :
<\/span>Droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de vos donn\u00e9es.
<\/span>Droit \u00e0 la limitation ou \u00e0 l\u2019opposition du traitement.
<\/span>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es.
<\/span>Pour exercer ces droits, vous pouvez m\u2019\u00e9crire \u00e0 : <\/span>johanna.castel.14@gmail.com
<\/span>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (www.cnil.fr<\/span><\/a>).<\/span><\/p>

10. Cookies et site Internet<\/b><\/span><\/p>

Si vous consultez mon site internet, seuls des cookies essentiels \u00e0 son bon fonctionnement peuvent \u00eatre utilis\u00e9s.
<\/span>Aucun cookie publicitaire ou de suivi n\u2019est activ\u00e9 sans votre consentement.<\/span><\/p>

11. Mise \u00e0 jour de la politique<\/b><\/span><\/p>

Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les \u00e9volutions l\u00e9gales ou techniques.
<\/span>La version la plus r\u00e9cente est disponible au cabinet et sur mon site internet.<\/span><\/p>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24\/10\/2025<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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